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CasinoClub Blog

Über uns

Über CasinoClub

Als Leser unseres Blogs kennen Sie die wichtigsten Fakten zu unserem etablierten Online-Casino bestimmt schon. Schließlich sind wir schon sehr lange in der Branche mit dabei und dürfen stolz auf eine über 15-jährige Geschichte zurückblicken. Vom kleinen Boutique-Casino für Roulettespieler haben wir uns zu einem echten Glückspiel-Allrounder entwickelt – mit einer erstklassigen Software, modernen Flash-Spielen und praktischen Handy-Games für jeden Geschmack. Ganz besonders bekannt sind wir allerdings für die wirklich einmalige Club-Atmosphäre, die unseren Mitgliedern das Spielen unter Freunden ermöglicht – man kennt sich eben von den vielen einmaligen Live-Events und unvergesslichen VIP-Treffen. 

Unsere Verpflichtung

Ohne unsere aktuell rund 25.000 Mitglieder wäre so ein Erfolg gar nicht möglich gewesen. Deswegen stehen unsere Spieler natürlich immer an allererste Stelle. Wir möchten sie mit den besten Bonusangeboten verwöhnen, das benutzerfreundlichste Spielumfeld, den besten Service und selbstverständlich die spannendsten Casinospiele bieten. Deswegen gibt es im CasinoClub keinen Stillstand, wir gehen mit Zeit und Technik und erfinden uns immer wieder neu. Klar, dass wir auch unser Spielangebot in regelmäßigen Abständen um neue Titel und Softwareanbieter erweitern, damit Sie von den besten Casinospielen im Internet aus nur einer Hand profitieren können. Sie dürfen schon jetzt auf das nächste fantastische Update gespannt sein!

Datenschutz ist uns ein großes Anliegen

Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Mitglieder beim Spielen absolut sicher fühlen können. Dazu greifen wir auf ausgefeilte Verschlüsselungstechnologien und allerhöchste Sicherheitsstandards zurück. Unsere Datenschutzrichtlinie gehört zu den strengsten der Branche. Ihre sensiblen persönlichen Angaben sind bei uns wirklich in den besten Händen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns auch deshalb so wichtig, weil wir mit unserer persönlichen Club-Atmosphäre der Anonymität von Internetspielen in gewissem Sinne entgegenstehen. Mit unseren Sicherheitsmaßnahmen möchten wir garantieren, dass sich auch Kunden, die beim Spielen lieber für sich allein bleiben, bei uns wohlfühlen. Egal ob anonym oder gemeinsam mit Freunden, auf den Datenschutz im CasinoClub können Sie sich immer zu 100% verlassen!

Kundenzufriedenheit steht an allererster Stelle

Deutschsprachige Spieler sind unsere größte Kundengruppe. Und deshalb wissen wir ganz genau, welche hohen Ansprüche sie an ein Online-Casino stellen. Zu Recht… Schließlich sind sie Qualität gewohnt und sollen auch bei Casinospielen nicht darauf verzichten müssen. Aus diesem Grund versuchen wir, alle Anregungen unserer Mitglieder zeitnah umzusetzen. So sind wir beispielsweise eines der wenigen Online-Casinos, das seinen Roulettespielern einen gesonderten Willkommensbonus zur Wahl stellt, der dann auch für die Tischspiele in unserem Casino verwendet werden kann. Darüber hinaus basieren auch viele unserer Sonderaktionen auf den Vorschlägen und Ideen unserer Kunden. Und auch mit Kritik wissen wir umzugehen, indem wir sie annehmen und uns schnellstmöglich für eine Verbesserung einsetzen.

Ein- und Auszahlungen

Die technischen Voraussetzungen für Zahlungsvorgänge mit dem CasinoClub sind genauso sicher und gut geschützt wie Ihre persönlichen Angaben. Das sollte in jedem Online-Casino eine Selbstverständlichkeit sein. Was jedoch alles andere als selbstverständlich ist und den CasinoClub wesentlich von der Konkurrenz unterscheidet, sind gleich zwei nicht zu verachtende Vorteile. Während in vielen anderen Casinos strenge Auszahlungslimits gelten, sind Abhebungen im CasinoClub in unbegrenzter Höhe möglich. Auch die Zahlungsmethoden sind perfekt auf den deutschsprachigen Markt abgestimmt. Statt Unmengen internationaler eWallets, die hierzulande kein Mensch kennt, können Mitglieder im CasinoClub auf eine ausgewählte Palette zuverlässiger Zahlungsanbieter zurückgreifen, darunter natürlich auch die ungeschlagene Nummer 1 für Interneteinkäufe PayPal.

Wir sind für Sie da

Wir sind nicht nur für Sie da, sondern sprechen auch noch Deutsch! Unsere Mitarbeiter haben immer ein offenes Ohr für Sie und freuen sich darauf, Ihnen in Ihrer Muttersprache weiterzuhelfen. Die CasinoClub-Telefonleitungen sind täglich zwischen 8 und 24 Uhr besetzt. Sie erreichen unser Team selbstverständlich gebührenfrei aus Deutschland unter 0800 664 4875, aus Österreich unter 0800 802 041 oder aus der Schweiz unter 0800 563 827. Darüber hinaus bietet Ihnen unser Live-Chat Hilfe in Echtzeit direkt online über unsere Website. Klar, dass Sie Ihre Anliegen auch schriftlich per E-Mail an kundendienst@casinoclub.com loswerden können. Und auch eine FAQ-Seite mit den meistgestellten Fragen und zugehörigen Antworten ist auf unserer Website vorhanden.

Der Konzern GVC

CasinoClub gehört zum internationalen Konzern GVC Holding PLC. Das führenden Unternehmen der Online-Glücksspielbranche betreibt außerdem Bwin, PartyGaming, Sportingbet, Party Casino sowie Foxy Bingo und wird erfolgreich an der Londoner Börse gehandelt. Bwin ist einer der bekanntesten Sportwettenanbieter weltweit und gehört zu den absoluten Marktführern in Deutschland, Belgien, Frankreich, Spanien und Italien. Das Party Casino verteidigt seinen Ruf als eines der weltgrößten Online-Casinos mit einem gigantischen mobilen Spieleangebot für Handys und Tablets. Bei so erfolgreichen Tochterunternehmen ist es nicht weiter verwunderlich, dass der Konzern GVC 2.500 Mitarbeiter rund um die Globus beschäftigt – und das in 16 verschiedenen Geschäftsstellen in Deutschland, Österreich, Bulgarien, Dänemark, Gibraltar, Indien, Irland, Israel, Italien, Malta, Philippinen, Slowakei, Spanien, Großbritannien, Ukraine und Uruguay. GVC unterhält Lizenzen von gleich 14 verschiedenen Ländern, was das Glückspielunternehmen zu einer echten Ausnahmeerscheinung macht.